老板,请给员工犯错的机会

2012-01-12 15:15:06 来源:价值中国 http://www.jiutoo.com

在众多的中小企业老板中,大忙人很多,而老板忙得不可开交的同时,员工却显得太多的闲暇,这种现象出现的根源在于老板始终对员工的能力表示怀疑,不能容忍员工的任何工作失误,而且在任何时候任何场合都在表达“企业存在的问题”,存在这种现象的企业都是没能做大的企业。

属于“大忙人”的中小企业老板,忙的都是些员工该做的事,不论中高层管理人员,还是基层员工的事,老板都抢着做,或对员工的工作指手画脚,老板认为只有这样才能把工作做好。在这类“大忙人”的老板领导下,员工们都只是执行者,员工可以不动脑筋做事,因为也轮不到员工去思考,员工的意见和建议老板只会当耳边风。当这类老板有拿捏不定的事务时,他们深信“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,让员工们都说说各自的想法,然后以“少数服从多数”的“民主”方式决定策略。

在属于“大忙人”领导的企业中,企业内部没什么具体职能分工,或者职能部门形同虚设,因为都是老板一个人决定所有部门的事务。这类老板按自己的行事风格,评定员工的好坏,喜欢那些和他一样杂乱行事的员工,每当看到员工啥事都做的时候,老板心里特别开心,对不分部门、部分事务都去插手的员工,老板反而觉得这个员工忠诚度很高,是个可以重用的人才。因而在这类企业里头,员工都不是根据企业的实际需要去做事,而是根据老板的喜好去迎合老板。笔者在与中小企业老板们交往时,总会提醒老板们改变这种家长制得管理方式,但绝大多数老板是无法做到的,这也就是中国的许许多多中小企业最终没能做大的根源吧。

能够让员工去发挥其主观能动性的老板,就有把企业做大的可能。城市猎房网是2004年创办的微型企业,老板陈诗彬是个80后的农村青年,公司经营到2007年时还基本处于亏本状态,那时公司员工只有20人左右。这几年陈诗彬先生总是显得特别忙,整天守在公司和员工一起忙碌,公司的方方面面工作都尽可能亲力亲为,因为总担心员工做不好工作,所以他成了“大忙人”。到2008年时,他终于想到应该让员工们发挥更大作用,在公司有了具体的职能部门分工后,只抓部门经理的工作,而不再过问基层员工的工作,给部门经理充分的放权,在部门经理职权范围内部门经理可以起决策性作用。这样一改“大忙人”为“甩手老板”后,虽然早期工作中难免出现差错,但员工在实践中不断去改正这些错误,各部门的工作也就有条不紊地做好了。短短几年时间,城市猎房网就在福州成为团购网站的老大,后面还把业务延伸到举办展览会、开建材卖场、做房地产中介、做策划公司等领域,公司从几十平方米的办公场地发展到上千平方米,员工人数从二十余人壮大到百余号人,猎房网成为福建省政府重点扶持的互联网企业,今年开始猎房网开始了向全国扩张的计划。如今每当笔者问及猎房网的业务情况时,陈诗彬大都回答是“不清楚,要问一下分管的副总”,城市猎房网的成功转型,就是老板从“大忙人”转变为“甩手老板”而取得的成功,也值得广大的“大忙人”型中小企业老板去深思。<许孙鑫>

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